PARTICIPATION AU CONCOURS
1- Quelles sont les dates du concours ?
Le concours commence le 19 août. Les participants ont jusqu'au 6 septembre à 16h59 pour envoyer leurs idées de costumes.
Les vainqueurs seront révélés en octobre 2019 après un vote de la communauté qui se déroulera du 13 au 27 septembre à 16h59.
2- Comment les vainqueurs seront-ils choisis ?
L'équipe de marketing et de promotion présélectionnera 3 costumes pour chaque région. La communauté pourra ensuite voter pour son costume préféré sur les réseaux sociaux.
3- À quels pays le concours est-il ouvert ?
Seuls les pays suivants peuvent participer au concours : Australie, Canada (sauf Québec), France, Allemagne, Japon, Russie, Espagne, Corée du Sud, Taïwan, Royaume-Uni, États-Unis (sauf Rhode Island).
4- Mon pays n'apparaît pas dans la liste des pays autorisés. Puis-je tout de même participer ?
Malheureusement, c'est impossible. Seuls les habitants des pays mentionnés peuvent participer au concours.
5- Combien de costumes puis-je proposer ?
Le nombre de costumes que vous pouvez proposer n'est pas limité. Cependant, vous ne pourrez gagner qu'une seule fois.
6- Puis-je proposer différents costumes sous le même pseudonyme ?
Oui, mais vous ne pourrez gagner qu'une seule fois.
7- Puis-je proposer le même costume sous différents pseudonymes ?
Non, chaque costume ne peut être associé qu'à un seul pseudonyme.
8- Est-on libre de créer n'importe quel type de costume ?
Non, vous ne pouvez pas créer de costumes qui transgressent les droits de propriété intellectuelle ou tous autres droits de tiers, qui vont à l'encontre de l'ordre public et de la morale, ou qui enfreignent les droits de l'Homme.
9- Puis-je proposer un costume existant ?
Uniquement si vous avez créé ce costume vous-même. Autrement, vous transgresseriez les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
10- Puis-je proposer un costume qui fait référence à un jeu vidéo, anime, manga, light novel ou film existant ?
Non. Vous transgresseriez les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
11- Puis-je participer avec le même nom, mais en choisissant une région différente ?
Non. Vous devez garder votre région d'origine. Si vous gagnez, vous recevrez un jeu associé à la région indiquée. Si celle-ci est incorrecte, le code ne fonctionnera pas.
12- De quelle manière utiliserez-vous mon adresse e-mail ?
L'adresse e-mail indiquée nous servira uniquement à contacter le vainqueur, afin de connaître la plateforme de son choix et de lui envoyer ses prix.
13- Je n'arrive pas à télécharger ou envoyer le formulaire. Que faire ?
Merci de patienter quelques instants, le problème pourrait provenir du site. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client de Bandai Namco.
SYSTÈME DE VOTE
14- Où puis-je voter pour mon costume préféré ?
Dès que la présélection de 3 costumes aura été effectuée pour chaque région, vous pourrez voter directement sur les réseaux sociaux de Bandai Namco en suivant les liens ci-dessous.
Europe : https://www.facebook.com/swordartonlinegames/ https://twitter.com/bandainamcoeu
États-Unis : https://www.facebook.com/BandaiNamcoUS/ https://twitter.com/bandainamcous
Asie : https://www.facebook.com/bandainamcoent.asia/ https://twitter.com/BandaiNamcoSEA
Japon : https://twitter.com/sao_gameinfo
15- Quand pourrai-je voter pour mon costume préféré ?
Le vote aura lieu du 13 au 27 septembre à 16h59.
16- J'habite en Europe. Dois-je voter uniquement sur les réseaux sociaux européens ?
Non, vous pouvez voter pour les costumes de n'importe quelle région, quel que soit votre pays de résidence.
PRIX
17- Comment savoir si j'ai gagné ?
Bandai Namco annoncera les vainqueurs en octobre et les contactera par e-mail.
18- Qu'y a-t-il à gagner ?
Les vainqueurs recevront les prix suivants :
· Version numérique du jeu pour la plateforme sélectionnée
· Version numérique des costumes sélectionnés
· Leur nom dans les crédits du jeu
19- Si je gagne, comment saurez-vous sur quelle plateforme je veux le jeu ?
Bandai Namco vous contactera par e-mail pour connaître la plateforme de votre choix.
AUTRES QUESTIONS
20- Le site ne fonctionne pas. Que faire ?
Merci de patienter quelque temps avant de réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.
21- Comment contacter le service client de Bandai Namco si j'ai une question ?
Si vous habitez en Europe, veuillez suivre ce lien : https://service-en.bandainamcoent.eu/
